INFORMATIVA SULLA PRIVACY

(aggiornata al Regolamento europeo UE 2016/679)

 

Caro cliente, la nostra missione include la sicurezza dei Tuoi dati personali fornitici in occasione dell’acquisto dei nostri servizi e/o prodotti.

La protezione dei dati personali del cliente, oltre ad essere essenziale per garantire il rispetto delle regole, rappresenta, per noi, un fattore imprescindibile per una garanzia di elevata qualità dei servizi e prodotti Car2move.

A tal fine, ciò che desideriamo è la tua fiducia ad un trattamento lecito, trasparente e adeguato al Tuo scopo. Ti informiamo che il Regolamento europeo 679/2016, (in sigla GDPR), in materia di protezione dei dati personali pubblicato sulla Gazzetta dell’Unione Europea il 4 maggio 2016, è entrato in vigore il 24 maggio 2016 ed è applicabile in via diretta in tutti i Paesi UE a partire dal 25 maggio 2018. Tale regolamento disciplina le modalità di trattamento dei dati personali delle persone fisiche sotto il profilo dell’informazione e consenso nella loro acquisizione; utilizzo e circolazione dei dati personali, e ciò a tutela del riconosciuto diritto dell’individuo a disporre dei propri dati personali quali aspetti del fondamentale diritto alla propria identità (art. 16 del TUF, art. 8 della Carta dei diritti fondamentali, art. 2 Cost.). Ai fini della presente informativa sulla privacy, i dati ai quali la Car2move (in seguito, per brevità, indicata anche come “la Società”) ha accesso sono necessari per l’utilizzo dei servizi e dei prodotti dalla stessa offerti e non si applica alle sedi degli affiliati indipendenti della Car2move.

Ti raccomandiamo, quindi, di consultare le informative sulla privacy dei licenziatari indipendenti, di volta in volta scelti, al fine di conoscere le modalità con cui utilizzano i Tuoi dati loro forniti. Allo scopo di attivare i servizi di noleggio dei veicoli richiesti, le prenotazioni, o fornire altri servizi, la Car2move ha necessità di raccogliere i Tuoi dati personali e tali dati possono essere richiesti per telefono, e-mail, ovvero, presso i nostri locali commerciali al momento della stipulazione del contratto di noleggio e/o servizi accessori, o attraverso l’utilizzo di uno dei siti web o, ancora, attraverso partners del circuito Car2move (ad. es., siti dei brokers, affiliati, agenzie di viaggi, ecc.).

I DATI PERSONALI

Quando viene richiesto l’erogazione di un servizio, l’acquisto di un prodotto, opzioni extra, ovvero si decide di navigare sul sito Web della Società attivando i servizi ivi offerti, la Car2move raccoglie e registra, con o senza l’ausilio di strumenti informatici, dati personali per fornirti i propri servizi e prodotti.

I dati che la Società potrà richiedervi implicano la conoscenza di: nome e cognome; dati del datore di lavoro e domicilio professionale se si agisce per conto di una società, persona giuridica, Ente, ecc.; indirizzo e-mail per eventuali comunicazioni di servizio; indirizzo di residenza per la fatturazione; numeri di telefono ai quali la Car2move può contattarti per una più immediata comunicazione; data di nascita e genere per gli obblighi di legge; informazioni di pagamento come i dati della carta di credito o di debito (N.B.: il codice di sicurezza (PIN) è acquisito solo per l’operazione di pagamento, si è responsabili di mantenere al sicuro il proprio codice di accesso account, e i numeri di pin che non vanno condivisi con terzi, la Società non provvede mai alla loro conservazione); codice fiscale; informazioni estratte dalla patente di guida, dal passaporto, ovvero da altri documenti di identità.

Per una migliore comprensione della presente informativa, l’art. 4 del GDPR definisce dato personale “qualsiasi informazione riguardante una persona fisica identificata o identificabile. Si considera identificabile la persona fisica che può essere identificata, direttamente o indirettamente, con particolare riferimento a un identificativo come il nome, un numero di identificazione, dati relativi all’ubicazione, un identificativo online o ad uno o più elementi caratteristici della sua identità fisica, fisiologica, genetica, psichica, economica, culturale o sociale.” Sebbene le prescrizioni del Regolamento GDP non riguardino le persone giuridiche (società, enti, ecc.), ti informiamo che spesso i dati degli enti comportano il trattamento dei dati di persone fisiche (es.: legale rappresentante, procuratore, ecc.).

Per trattamento di dati personali intendiamo, conformemente alle disposizioni in materia, qualunque operazione o complesso di operazioni, effettuati anche senza l'ausilio di strumenti elettronici, concernenti la raccolta, la registrazione, l'organizzazione, la conservazione, la consultazione, l'elaborazione, la modificazione, la selezione, l'estrazione, il raffronto, l'utilizzo, l'interconnessione, il blocco, la comunicazione, la diffusione, la cancellazione e la distruzione di dati, anche se non registrati in una banca di dati.

Nell’erogazione dei propri servizi, o nella vendita di propri prodotti, seppure in via eccezionale, la Car2move può trovarsi in situazioni per le quali sia comunque necessario il trattamento di dati sensibili ai quali è riservata un’autonoma rilevanza e attenzione.

Qualora informiate la Società di essere affetti da una disabilità fisica che necessiti di un veicolo modificato o altro tipo di assistenza alla guida, la Car2move utilizzerà tali dati - in via occasionale e senza possibilità di trattamento - per fornirti il servizio richiesto e previo Tuo consenso esplicito all’utilizzo dei medesimi dati.

Quando acquistate un voucher, la Società raccoglie i dati personali del destinatario al fine di evadere l’ordine del servizio ivi richiesto, utilizzandoli solo per il motivo specifico per cui sono forniti.

La Società può, inoltre, trovarsi a trattare dati personali per eventuali contravvenzioni per eccesso di velocità, divieto di sosta, pedaggi o altre infrazioni di leggi o regolamenti legati alla circolazione degli autoveicoli emesse nei Tuoi confronti durante il noleggio, qualora le forze dell’ordine forniscano tali dati alla Società.

La Car2move utilizzerà tali dati per gestire tale contravvenzione o violazioni ai sensi delle condizioni del contratto di noleggio del veicolo con la Società. Quanto chiarito, quindi, ai sensi dell’art. 13 del Regolamento europeo (UE) 2016/679, e in relazione ai dati personali di cui la Car2move entrerà nella disponibilità con la Tua richiesta di nostri servizi e/o prodotti, sia in modalità online sul nostro sito Web, sia in modalità offline presso i nostri locali commerciali, Ti comunichiamo quanto segue: Titolare del trattamento dei dati personali Titolare del trattamento è la società Car2move S.r.l., con sede legale in Catania, via Fontanarossa 20, p.iva: 05073790874.

Il Titolare può essere contattato mediante posta elettronica certificata all’indirizzo car2movesrl@pec.it., ovvero a mezzo posta raccomandata al seguente indirizzo: - Car2move S.r.l., via Fontanarossa n. 20; 95121 – Catania. Finalità del trattamento dei Tuoi dati personali La Società si limita a conoscere solo i dati personali necessari all’erogazione dei servizi e/o prodotti richiesti contenendo al minimo il ricorso al trattamento dei Tuoi dati personali. Il trattamento è finalizzato alla corretta e completa esecuzione dei servizi e prodotti richiesti a prescindere dalla modalità utilizzata (online/offline).

I Tuoi dati saranno trattati anche al fine di adempiere agli obblighi previsti in ambito fiscale e contabile o agli obblighi incombenti in capo alla Car2move e previsti dalla normativa vigente. I dati personali potranno essere trattati a mezzo sia di archivi cartacei che informatici e con modalità strettamente necessarie a far fronte alle finalità sopra indicate.

In alcuni casi, la Società può utilizzare e condividere i Tuoi dati personali con soggetti terzi affiliati indipendenti e/o fornitori di rete, partners al fine di eseguire il contratto di Car2move da te stipulato o richiesto e per migliorarne l’esecuzione.

Base giuridica del trattamento La società Car2move effettua il trattamento dei Tuoi dati personali lecitamente, laddove il trattamento sia necessario all’esecuzione del servizio richiesto, di un contratto di cui si è parte o all’esecuzione di misure precontrattuali (es. prenotazioni vetture) adottate su richiesta; sia necessario per adempiere un obbligo legale incombente sulla Società; sia basato sul Tuo consenso espresso preventivamente richiestoti.

In ogni caso, i dati personali da te forniti alla Società saranno trattati adottando misure adeguate per garantire loro la protezione da utilizzi, accessi, comunicazioni, alterazioni, distruzioni o perdite non autorizzati. Conseguenze della mancata comunicazione dei dati personali Con riguardo ai dati personali relativi all'esecuzione del contratto di noleggio di cui si è parte o per altri servizi e/o prodotti o relativi all'adempimento ad un obbligo normativo (ad esempio gli adempimenti legati alla tenuta delle scritture contabili e fiscali), la mancata comunicazione dei dati personali impedisce il perfezionarsi del rapporto contrattuale stesso e l’erogazione del servizio o l’acquisto del prodotto.

Conservazione dei dati I Tuoi dati personali, oggetto di trattamento per le finalità sopra indicate, saranno conservati per il periodo di durata del contratto e, successivamente, archiviati per il tempo in cui la Società sia soggetta agli obblighi di conservazione per finalità fiscali o per altre finalità, previste, da norme di legge o regolamento o se sono pendenti azioni legali relative a qualsiasi noleggio effettuato con la Società o altrimenti legate al vostro rapporto con la stessa.

Comunicazione dei dati I Tuoi dati personali potranno essere comunicati a consulenti e commercialisti, o altri soggetti che eroghino prestazioni funzionali ai fini sopra indicati; istituti bancari e assicurativi che eroghino prestazioni funzionali ai fini sopra indicati; soggetti che elaborano i dati in esecuzione di specifici obblighi di legge; Autorità giudiziarie o amministrative, ovvero Enti pubblici per l’adempimento degli obblighi di legge. Profilazione e Diffusione dei dati I Tuoi dati personali non sono soggetti a diffusione, né ad alcun processo decisionale interamente automatizzato, ivi compresa la profilazione per finalità di marketing.

Per profilazione dei dati, ai sensi dell’art. 4 del GDPR, si intende “qualsiasi forma di trattamento automatizzato di dati personali consistente nell’utilizzo di tali dati personali per valutare determinati aspetti personali relativi a una persona fisica, in particolare per analizzare o prevedere aspetti riguardanti il rendimento professionale, la situazione economica, la salute, le preferenze personali, gli interessi, l’affidabilità, il comportamento, l’ubicazione o gli spostamenti di detta persona fisica” I Tuoi diritti Tra i diritti che ti vengono riconosciuti dal GDPR rientrano quelli di chiedere alla Società l'accesso ai Tuoi dati personali ed alle informazioni relative agli stessi; la rettifica dei dati inesatti o l'integrazione di quelli incompleti; la cancellazione dei dati personali che Ti riguardano (al verificarsi dei presupposti e nel rispetto delle eccezioni previste dal GDPR; la limitazione del trattamento dei Tuoi dati personali (al ricorrere di una delle ipotesi indicate nell'art. 18, paragrafo 1 del GDPR); richiedere ed ottenere dalla Società - nelle ipotesi in cui la base giuridica del trattamento sia il contratto o il consenso, e lo stesso sia effettuato con mezzi automatizzati - i Tuoi dati personali in un formato strutturato e leggibile da dispositivo automatico, anche al fine di comunicare tali dati ad un altro titolare del trattamento (c.d. diritto alla portabilità dei dati personali); opporsi in qualsiasi momento al trattamento dei Tuoi dati personali al ricorrere di situazioni particolari che Ti riguardano; revocare il consenso in qualsiasi momento, limitatamente alle ipotesi in cui il trattamento sia basato sul Tuo consenso per una o più specifiche finalità e riguardi dati personali comuni (ad esempio data e luogo di nascita o luogo di residenza), oppure particolari categorie di dati. Il trattamento basato sul consenso ed effettuato antecedentemente alla revoca dello stesso conserva, comunque, la sua liceità; proporre, infine, reclamo all’Autorità di controllo al ricorrere de presupposti di legge.

La Società si riserva la facoltà di apportare periodicamente modifiche e/o integrazioni alla presente informativa sulla privacy per migliorare i propri servizi garantendoti sempre elevati standard qualitativi. Nell’eventualità in cui ciò dovesse accadere, Te ne diamo comunicazione tramite pubblicazione visibile sul nostro sito Web.

Pertanto, Ti consigliamo di prendere visione della presente informativa ogni qual volta desideri acquistare un nostro servizio e/o prodotto accedendo semplicemente alla nostra home page www.car2move.it, alla voce Privacy Policy.

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